Terms of Service

Last updated: 10 July 2026 · Version 4

Please read these Terms of Service carefully before using the SnapHoli mobile application. By using SnapHoli, you agree to be bound by these Terms.

1. Acceptance & age

SnapHoli is intended for users aged 13 and over. By tapping “Accept & continue” you confirm that you are at least 13 years old and that you have read and agree to these Terms and the Privacy information below. If you do not agree, please do not use the app.

2. What SnapHoli is

SnapHoli is a collaborative travel-memories app: you and the members of a trip can each add one photo per day with an optional comment and photo challenges, visible to the other members of that trip. The app is provided for private, non-commercial use.

3. Your content & responsibility

You are solely responsible for the photos, comments, trip names and challenge packs you add (“Your Content”). You confirm that you have the rights to share it and that you have the consent of any identifiable people shown. Your Content must not be unlawful, infringing, hateful, harassing, sexual/pornographic, violent or otherwise offensive. You grant SnapHoli a limited, non-exclusive licence to store and display Your Content to the members of your trips solely to operate the app. You retain all rights you have in Your Content.

4. Other users’ content & moderation

The app shows content created by other users, which we do not pre-screen and for which we are not responsible. Automated filtering exists (e.g. blocking profanity and disallowed content) but is imperfect. You can report inappropriate content using the in-app “Report” option; the rules for reporting unlawful content and the complaint procedure are set out in section 14. We may remove any content and suspend or delete any account at our discretion, but we are not obliged to monitor content and give no guarantee that all objectionable content will be removed.

5. Privacy & your data

To run the app we process: your e-mail and display name, your avatar, your photos and comments, a device push-notification token, optionally an approximate (city-level) location if you use place auto-fill, and — in production builds — anonymous diagnostics/crash data. Data is stored on Google Firebase (Authentication, Firestore, Storage, Cloud Messaging) and is shared only with members of your trips. You create an account with your e-mail and a password, or by signing in with Google. You can delete your account at any time in Settings; this removes your private data, while shared trip photos may remain as part of other members’ memories. The data controller can be reached at the contact address below. See our Privacy Policy for full details.

6. Service availability

The app is provided “as is” and “as available”, without warranties of any kind. We do not guarantee that it will be uninterrupted, error-free or that content/photos will never be lost, and we may change, suspend or discontinue features at any time. Please keep your own backup of photos that matter to you.

7. Limitation of liability

To the fullest extent permitted by law, SnapHoli and its authors are not liable for any indirect or consequential damages, lost data, lost photos, or damage arising from other users’ content or from your use of the app. Nothing in these Terms excludes or limits liability that cannot be excluded under applicable law, including your mandatory rights as a consumer.

8. Termination

You may stop using the app and delete your account at any time. We may suspend or terminate access if you breach these Terms or use the app in a way that harms other users or the service.

9. Changes to these Terms

We may update these Terms. If we make material changes, you will be asked to review and accept the updated version before continuing to use the app.

10. Operator, governing law & contact

SnapHoli is operated by Łukasz Zaraska, Kraków, Poland (the “Operator”). These Terms are governed by the law of Poland, without prejudice to mandatory consumer-protection rules of your country of residence. You can send questions, technical problems and requests (including data deletion) to: hello@snapholi.com

11. Advertisements

The app displays ads served by Google AdMob. To personalise ads, Google may collect and use data from your device, including an advertising identifier. On first launch — and again whenever the advertising practices change materially — you will be shown a consent dialog (Google UMP / GDPR) that lets you manage your ad-personalisation choices; you can revisit these choices at any time in Settings. For more information on how Google uses data when you use our app see g.co/tshareddataprocessing. Where required by applicable law, personalised advertising is enabled only with your explicit consent.

12. Marketplace & community packs

The Marketplace lets users publish, browse and download challenge packs created by other community members (“Community Packs”). Packs submitted to the Marketplace are subject to review before or after publication; we reserve the right to reject or remove any pack that violates our content rules or these Terms. As a publisher you confirm that your pack complies with section 3 above. You retain ownership of your pack content but grant SnapHoli a non-exclusive, royalty-free licence to host, display and distribute it to other users within the app.

13. Technical requirements

To use the app you need an Android device with the SnapHoli app installed and kept up to date, and an active internet connection. Some features require an account and system permissions (e.g. for notifications and access to the camera or photos). Viewing this website only requires a modern web browser.

14. Reporting unlawful content & complaints

Anyone can report content they consider unlawful or in breach of these Terms. You can submit a report using the “Report” option in the app or by e-mailing hello@snapholi.com. In your report, describe what it concerns, indicate where the content is (e.g. the trip name, the author and, where possible, a link) and explain why you believe it is unlawful.

We will review the report without undue delay and no later than within 14 days. If we find it justified, we will remove or block the content. If you provided contact details or use an account, we will confirm that we received your report and inform you how it was handled.

If we remove or block your content, you will receive a brief statement of reasons (e.g. copyright infringement or a breach of the law). You may appeal such a decision — as well as a refusal to remove reported content — by e-mailing hello@snapholi.com within 14 days; we will review the complaint within 14 days.

If we obtain information indicating a criminal offence that threatens the life or safety of any person, we will notify the relevant authorities.

Regulamin

Ostatnia aktualizacja: 10 lipca 2026 · Wersja 4

Przed rozpoczęciem korzystania z aplikacji mobilnej SnapHoli prosimy o uważne przeczytanie niniejszego Regulaminu. Korzystając z SnapHoli, akceptujesz jego postanowienia.

1. Akceptacja i wiek

Aplikacja SnapHoli przeznaczona jest dla osób, które ukończyły 13 lat. Naciskając „Akceptuję i kontynuuję” potwierdzasz, że masz ukończone co najmniej 13 lat oraz że zapoznałeś(-aś) się z niniejszym Regulaminem i informacją o prywatności i je akceptujesz. Jeśli się nie zgadzasz — nie korzystaj z aplikacji.

2. Czym jest SnapHoli

SnapHoli to aplikacja do wspólnych wspomnień z podróży: Ty i uczestnicy wyjazdu możecie dodać po jednym zdjęciu dziennie z opcjonalnym komentarzem i wyzwaniami fotograficznymi, widocznymi dla pozostałych uczestników danego wyjazdu. Aplikacja służy do prywatnego, niekomercyjnego użytku.

3. Twoje treści i odpowiedzialność

Ponosisz wyłączną odpowiedzialność za zdjęcia, komentarze, nazwy wyjazdów i paczki wyzwań, które dodajesz („Twoje Treści”). Potwierdzasz, że masz prawo je udostępniać oraz że posiadasz zgodę osób możliwych do zidentyfikowania na zdjęciach. Twoje Treści nie mogą być bezprawne, naruszające prawa osób trzecich, nawołujące do nienawiści, nękające, o charakterze seksualnym/pornograficznym, brutalne ani w inny sposób obraźliwe. Udzielasz SnapHoli ograniczonej, niewyłącznej licencji na przechowywanie i wyświetlanie Twoich Treści uczestnikom Twoich wyjazdów wyłącznie w celu działania aplikacji. Zachowujesz wszelkie prawa, które przysługują Ci do Twoich Treści.

4. Treści innych użytkowników i moderacja

Aplikacja prezentuje treści tworzone przez innych użytkowników, których nie weryfikujemy z wyprzedzeniem i za które nie ponosimy odpowiedzialności. Działa automatyczne filtrowanie (m.in. blokowanie wulgaryzmów i niedozwolonych treści), ale jest ono niedoskonałe. Nieodpowiednie treści możesz zgłosić w aplikacji opcją „Zgłoś”; zasady zgłaszania treści bezprawnych oraz tryb reklamacji opisano w pkt 14. Możemy według własnego uznania usuwać treści oraz zawieszać lub usuwać konta, lecz nie jesteśmy zobowiązani do monitorowania treści i nie gwarantujemy usunięcia wszystkich treści budzących zastrzeżenia.

5. Prywatność i Twoje dane

Aby aplikacja działała, przetwarzamy: Twój adres e-mail i nazwę wyświetlaną, awatar, zdjęcia i komentarze, token powiadomień push urządzenia, opcjonalnie przybliżoną (na poziomie miasta) lokalizację, jeśli korzystasz z auto-uzupełniania miejsca, oraz — w wersji produkcyjnej — anonimowe dane diagnostyczne/o awariach. Dane przechowywane są w usłudze Google Firebase (Authentication, Firestore, Storage, Cloud Messaging) i udostępniane wyłącznie uczestnikom Twoich wyjazdów. Konto zakładasz podając adres e-mail i hasło albo logując się przez Google. Konto możesz usunąć w każdej chwili w Ustawieniach; usuwa to Twoje dane prywatne, natomiast wspólne zdjęcia z wyjazdów mogą pozostać jako część wspomnień innych uczestników. Z administratorem danych można skontaktować się pod adresem podanym poniżej. Pełne informacje znajdziesz w Polityce prywatności.

6. Dostępność usługi

Aplikacja udostępniana jest „w stanie, w jakim jest” („as is”) i „w miarę dostępności”, bez jakichkolwiek gwarancji. Nie gwarantujemy nieprzerwanego ani bezbłędnego działania, ani tego, że treści/zdjęcia nigdy nie zostaną utracone; możemy też w każdej chwili zmieniać, zawieszać lub wyłączać funkcje. Zachowuj własną kopię zapasową ważnych dla Ciebie zdjęć.

7. Ograniczenie odpowiedzialności

W najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo SnapHoli i jego autorzy nie ponoszą odpowiedzialności za szkody pośrednie lub następcze, utratę danych, utratę zdjęć ani za szkody wynikające z treści innych użytkowników lub z korzystania przez Ciebie z aplikacji. Żadne z postanowień Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności, której nie można wyłączyć na mocy obowiązującego prawa, w tym Twoich praw jako konsumenta.

8. Zakończenie korzystania

Możesz w każdej chwili przestać korzystać z aplikacji i usunąć konto. Możemy zawiesić lub zakończyć dostęp, jeśli naruszysz Regulamin lub będziesz korzystać z aplikacji w sposób szkodzący innym użytkownikom lub usłudze.

9. Zmiany Regulaminu

Możemy aktualizować niniejszy Regulamin. W przypadku istotnych zmian poprosimy Cię o zapoznanie się z nową wersją i jej zaakceptowanie przed dalszym korzystaniem z aplikacji.

10. Operator, prawo właściwe i kontakt

Aplikację SnapHoli prowadzi Łukasz Zaraska, Kraków, Polska (dalej „Operator”). Regulamin podlega prawu polskiemu, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów o ochronie konsumentów kraju Twojego miejsca zamieszkania. Pytania, problemy techniczne oraz żądania (w tym usunięcie danych) możesz zgłaszać na adres: hello@snapholi.com

11. Reklamy

Aplikacja wyświetla reklamy dostarczane przez Google AdMob. W celu personalizacji reklam Google może zbierać i wykorzystywać dane z Twojego urządzenia, w tym identyfikator reklamowy. Przy pierwszym uruchomieniu — a następnie po każdej istotnej zmianie zasad reklamowych — zostaniesz poproszony(-a) o wyrażenie zgody w oknie dialogowym (Google UMP / GDPR), które umożliwia zarządzanie preferencjami personalizacji reklam; możesz zmienić te ustawienia w każdej chwili w Ustawieniach aplikacji. Więcej informacji o tym, jak Google korzysta z danych, gdy korzystasz z naszej aplikacji: g.co/tshareddataprocessing. Tam, gdzie wymaga tego obowiązujące prawo, reklamy spersonalizowane są wyświetlane wyłącznie na podstawie Twojej wyraźnej zgody.

12. Marketplace i paczki społeczności

Marketplace umożliwia użytkownikom publikowanie, przeglądanie i pobieranie paczek wyzwań tworzonych przez innych członków społeczności („Paczki Społeczności”). Paczki przesyłane do Marketplace podlegają weryfikacji przed lub po publikacji; zastrzegamy sobie prawo do odrzucenia lub usunięcia każdej paczki naruszającej nasze zasady dotyczące treści lub niniejszy Regulamin. Jako wydawca potwierdzasz, że Twoja paczka jest zgodna z pkt. 3 powyżej. Zachowujesz prawa własności do treści paczki, lecz udzielasz SnapHoli niewyłącznej, bezpłatnej licencji na jej przechowywanie, wyświetlanie i dystrybucję innym użytkownikom w ramach aplikacji.

13. Wymagania techniczne

Do korzystania z aplikacji potrzebne jest urządzenie z systemem Android z zainstalowaną i aktualną wersją aplikacji SnapHoli oraz aktywne połączenie z internetem. Część funkcji wymaga założenia konta oraz udzielenia zgód systemowych (m.in. na powiadomienia i dostęp do aparatu lub zdjęć). Do przeglądania niniejszej strony wystarczy nowoczesna przeglądarka internetowa.

14. Zgłaszanie treści bezprawnych i reklamacje

Każdy może zgłosić treść, którą uważa za bezprawną lub naruszającą Regulamin. Zgłoszenia dokonasz opcją „Zgłoś” w aplikacji albo wysyłając wiadomość na adres hello@snapholi.com. W zgłoszeniu opisz, czego dotyczy, wskaż miejsce treści (np. nazwę wyjazdu, autora, a jeśli to możliwe — link) oraz uzasadnij, dlaczego treść jest Twoim zdaniem bezprawna.

Zgłoszenie rozpatrzymy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 14 dni. Jeżeli uznamy je za zasadne, usuniemy lub zablokujemy daną treść. Jeżeli podałeś(-aś) dane kontaktowe lub korzystasz z konta, potwierdzimy otrzymanie zgłoszenia i poinformujemy Cię o sposobie jego rozpatrzenia.

Jeżeli usuniemy lub zablokujemy Twoją treść, otrzymasz krótkie uzasadnienie (np. naruszenie praw autorskich lub przepisów prawa). Od takiej decyzji — a także od odmowy usunięcia zgłoszonej treści — możesz złożyć reklamację na adres hello@snapholi.com w terminie 14 dni; reklamację rozpatrzymy w ciągu 14 dni.

Jeżeli poweźmiemy informację wskazującą na popełnienie przestępstwa zagrażającego życiu lub bezpieczeństwu osób, zawiadomimy odpowiednie organy.